個人情報保護制度について　守ります「あなたの個人情報」

市では、平成11年に「多摩市個人情報保護条例」を制定し、市民の皆さんの個人情報の適正な取扱いについてルール化しています。
その内容をご紹介します。

• 多摩市個人情報保護条例（条文）

市は、市民の皆さんの生活に密着した仕事を行っていますので、さまざまな個人情報を保有しています。こうした個人情報は、市のそれぞれの仕事のために皆さんからお預かりしたものですので、特に慎重に取り扱う必要があります。
また、皆さんの個人情報を守るためには、本人が自分の個人情報の流れをコントロールできるような仕組み（自分の情報の開示、訂正、削除等を求めることができるような仕組み）を整える必要があります。
個人情報保護制度とは、このように、市の個人情報の取扱いについてのルールを定めるとともに、自分の情報の開示、訂正、削除等を求める権利を保障するものです。

• 個人情報は、原則として本人から収集します。
• 要注意情報（思想、信条等の情報など）は、原則として収集しません。
• 目的の範囲を超えた、内部での利用や外部への提供は、原則として行いません。
• 条例に違反した場合、罰則を適用します。

求める個人情報の本人（本人が未成年者等の場合は、その法定代理人も請求できます。）です。また、病気等でご本人が市役所に来て個人情報を開示請求できない場合、ご本人の意思を確認したうえで代理人が請求できます。
（注）詳細についてはお問い合わせください。

できるだけ開示するのが原則ですが、例えば、法令等で開示できないとされている情報や開示すると事業執行に著しい支障が生じる情報などは、本人からの請求であっても非開示となることがあります。

多摩市役所本庁舎3階にある文書法制課が、教育委員会などの行政委員会を含め請求や相談の窓口となっています。

所定の請求書で請求してください。
なお、個人情報の開示等請求の際には、運転免許証、パスポート等本人であることを証明するための書類が必要ですので、必ず事前にお問い合わせください。

• 個人情報に関する開示・訂正・削除・中止請求書

個人情報の開示請求等については、請求日の翌日から14日以内、また、個人情報の訂正、削除、中止請求については、請求日の翌日から21日以内に、請求に応じられるかどうかの決定をして、その後遅滞なく通知します。
ただし、請求された文書が大量な場合など、やむを得ない理由があるときは、決定までの期間を30日まで延長することがあります。

請求・閲覧は、無料です。
個人情報の写しの作成については、その実費（例えば、白黒コピー代A3版まで1枚10円）をご負担いただきます。

請求に対する市の決定に不服があるときは、3か月以内に審査請求ができます。審査請求があったときは、市は、救済機関である「多摩市行政不服審査会」に諮問し、その答申を尊重して審査請求に対する裁決をします。
市への審査請求をせずに、処分の取り消しの訴えを提起することもできます。

平成29年度には、個人情報保護制度は44件の請求がありました。

• 個人情報保護制度の実施状況