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市民の声 平成30年6月

[2019年10月1日]

ID:7318

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表記は明確に(粗大ゴミの料金表の表示について)

 長さの合計 及び 重量を併記して 分類し、それぞれのランク毎に料金を紹介していますが、その2つの定義の間のコンマが 「且つ」をいみするのか「または」をいみするのか 曖昧です。
 また 仮に 「または」だとしても その2つの定義の内、長さを優先するのか 重量を優先するのか、または金額の高い方を優先させるのか よく分かりません。
 また貼ったシールに不足があったらどのような対策をとるのか、シール料金を払い過ぎたら返金してもらえるのか 同じページで検索できるようにしてもらいたい。スペースがなければ 「詳しくは何ページに…」と案内してほしい。

(回答)ごみ対策課

 日頃より、多摩市の廃棄物行政にご協力頂きありがとうございます。
 頂いたご意見を参考に以下のように説明文を追記させて頂きました。

表記について
 その他の粗大ごみ
 1. 有料指定袋に入らないもので3辺の和が150センチメートル未満、または重量5キログラム以上10キログラム未満 200円
 2. 3辺の和が150センチメートル以上200センチメートル未満、または重量10キログラム以上15キログラム未満 400円
 3. 3辺の和が200センチメートル以上300センチメートル未満、または重量15キログラム以上20キログラム未満 600円
 4. 3辺の和が300センチメートル以上450センチメートル未満、または重量20キログラム以上30キログラム未満 800円
 5. 3辺の和が450センチメートル以上600センチメートル未満、または重量30キログラム以上40キログラム未満 1200円
 6. 3辺の和が600センチメートル以上850センチメートル未満、または重量40キログラム以上60キログラム未満 1600円
 7. 3辺の和が850センチメートル以上、または重量60キログラム以上 2400円

 ※その他の粗大ごみは、1~7に番号分けしております。
   重量及び3辺の和を勘案し、番号を決定します。(重量と3辺の和で番号が異なる場合は、大きい番号を優先します)
   それぞれ該当する番号の単価に数量を乗じた額を手数料とします。

参考
 多摩市公式ホームページ(粗大ごみ処理手数料)
  http://www.city.tama.lg.jp/0000001619.html

返金等について
 多摩市の粗大ごみの収集は、申込制になっております。
 電話にて申込された際に、品目をお伺いしまして、金額をお伝えしております。電子申請で申し込まれた際も、金額が表示されます。
 申し込みした上で、粗大ごみシールを購入していただいていますので、シール料金が不足することは考えにくいですが、申し込まれた品物と実際収集する際の品物に相違があり料金が不足する場合は料金不足の注意シールを貼らせて頂き、取り残させて頂きます。
 改めて収集をご希望される場合は、再度お申込が必要になります。
 シールを購入しすぎてしまった場合の対応については、状況に応じて返金対応をしております。申し出される状況によりますので、エコプラザ多摩(042-338-6836)までお電話いただきますようにお願いいたします。
 その他ご質問等がございましたら、お問い合わせください。

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お問い合わせ

多摩市役所企画政策部秘書広報課市民相談係

電話番号: 042-338-6806

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