地上デジタル放送のご案内
最終更新日：平成22年7月30日
2011年（平成23年）7月24日までに今までのテレビ放送（地上アナログ放送）は終了となります
地上デジタル放送を視聴いただくためには・・・
UHFアンテナと、地上デジタルテレビ放送対応のテレビ、もしくは今の（アナログ）テレビに地上デジタルチューナーや地上デジタルチューナー内蔵録画機器を接続することで受信することができます。
また、ケーブルテレビやNTT東日本の光回線を通して受信することもできます。
永山デジタルテレビ中継局が開局しました
平成22年7月15日、電波受信が困難な多摩市内のエリアをカバーするための地上デジタル放送の中継局が、多摩市聖ヶ丘5丁目に開局しました。
この中継局は、ほぼ多摩市全域と多摩市の北側、JR中央線の方向にある自治体の一部をカバーしております。
（ただし、中継局方向が見通せない等により、受信できない場合もあります。）
地上デジタル放送にかかるUHFアンテナ工事を予定している市民の皆様には、永山デジタルテレビ中継局からの電波の受信状況を確認した上でご検討いただくことをおすすめします。
ご自宅での電波受信状況の確認を希望される方は、下記の東京都西テレビ受信者支援センター（デジサポ西東京）にお問い合わせください。
| 放送局名 | リモコン チャンネル | 周波数 |
|---|---|---|
| NHK（総合） |
1 |
13ch |
| NHK（教育） |
2 |
15ch |
| 日本テレビ |
4 |
36ch |
| テレビ朝日 |
5 |
43ch |
| TBS |
6 |
39ch |
| テレビ東京 |
7 |
44ch |
| フジテレビジョン |
8 |
41ch |
| TOKYO MX |
9 |
17ch |
地上デジタル放送への移行に関する説明会の実施について
地上デジタル放送の受信についてのお問い合わせ、また、マンション管理組合、自治会など地域のグループ単位で、地上デジタル放送移行の説明会実施のご要望があれば、下記の東京都西テレビ受信者支援センター（デジサポ東京西） までご相談ください。
デジサポ東京西
電話：042-716-2525
（平日：9:00～21:00、土曜・日曜・祝日：9:00～18:00）
「テレビのデジタル化工事」を装った詐欺にご注意ください！
悪徳商法にご注意ください！
テレビの調査員、アンテナ工事業者、家電量販店等を装い、テレビの地デジ化対応やアンテナ工事の費用を不当に請求したり、勧誘などの詐欺を行ったりする事例が発生しております。
国や行政機関の職員が地上デジタルテレビ放送の受信のための工事の案内を行ったり、工事を受け付けたりすることはなく、各家庭を訪問し、その費用を請求することはありません。地上デジタルテレビ放送の受信に関して、疑わしい工事の勧誘を受けた場合や身に覚えのない工事代金の請求を受けた場合には、すぐに支払わず、警察署、消費生活センターなどへご相談ください。
また、アンテナ工事などを行う場合は複数の業者から見積りを取るなど、検討してから契約をするようにしましょう。
他の自治体で発生した事例
地デジ化への対応に便乗した悪徳商法として、以下のような事例が報告されております。
| 事例 | 手口 | 対応方法 |
|---|---|---|
| アンテナ工事などをかたる事案 | アンテナ工事業者等を装い、家庭を訪問し、前金を受け取り工事を実施しないもの。 | 頼んでもいないのにアンテナ工事業者と名乗る者が訊ねてきた時には、十分注意して下さい。 |
| 振り込め詐欺事案 | 公的機関を装い、郵送でビラやハガキなどにより、地デジ対応の申し込み代金等を指定口座に振り込ませようとするもの。 | 総務省や市役所など公的機関から代金を請求するようなことはありません。 |
| 電話での勧誘事案 | 電話で国や放送事業者等をかたり、工事の勧誘や工事代金の振り込み要求等を行うもの。 | 国や放送事業者から代金を請求することはありません。 |
出典：デジサポ 総務省テレビ受信者支援センター「悪質商法について」
悪質商法などのお問い合わせ・相談先
多摩市消費生活センター
電話：042－374－9595
月～金（第1・3木曜日除く）第1・3土曜日
午前9時30～正午・午後1時～午後4時
多摩中央警察署
多摩市鶴牧1丁目26番地1
電話：042－375－0110（代表）
社団法人デジタル放送推進協会
国民生活センター
各自治会、マンション・アパートなど集合住宅のオーナー様、管理組合様の地デジ対策について
平成22年度分 NHK受信料の全額免除対象者向け、地デジ簡易チューナの給付について
平成22年度分の地上デジタル放送簡易チューナー無償給付等につきましては、次の1～3に該当し、NHK放送受信料が全額免除となっている世帯の方が対象となります。
（申込期限を平成22年12月28日（火）まで延長いたします）
- 生活保護などの公的扶助を受けている世帯
- 障がい者がいる世帯で、かつ市民税が非課税の世帯
- 社会福祉事業施設に入所されている方
※詳細は下記の窓口にお問い合わせ下さい。
地上デジタル放送受信のための支援に関するお問い合わせ先
総務省 地デジチューナー支援実施センターナビダイヤル
電話：0570－033840
※ナビダイヤルがつながらない場合は、電話：044－969－5425 FAX：044－966－8719
（平日9:00～21:00 土曜・日曜・祝日9:00～18:00）
テレビ等の家電機器の廃棄について
デジタルテレビの買い替えなどにより、アナログテレビを廃棄する場合は、家電リサイクル法に基づく処分が必要となります。詳しくは「家電製品のリサイクル」をご覧ください。
地上デジタル放送移行に関するよくある質問について
地上デジタル放送移行に関するよくある質問について、17項目にまとめました。
下記のリンクからご覧ください。
デジタル放送に関するお問い合わせ先
1．地デジコールセンター
電話：0570-07-0101（平日 9:00～21:00 土・日・祝 9:00～18:00）
※IP電話等、ナビダイヤルがつながらない方は、電話：03-4334-1111で、お受けしています。
2．総務省 東京都西テレビ受信者支援センター（デジサポ東京西）
電話：042-716-2525
（平日：9:00～21:00、土・日曜、祝日：9:00～18:00）
3．BSデジタル放送お問い合せセンター（BSデジタル放送について）
ナビダイヤル 電話：0570-01-2011
IP電話などでナビダイヤルがつながらない場合は、電話：045-345-4080（平日9:00～21:00、土曜・日曜・祝日9:00～18:00）
4．株式会社 多摩テレビ（ケーブルテレビ）
多摩市鶴牧一丁目24番地1 新都市センタービル1階
電話：0120-118-493（平日9:00～18:00）
5．光回線で視聴される方
光回線での地上デジタル放送を行なっている事業者にお問合せください。
NTT東日本 電話：0120-116-116
地上デジタル放送に関する情報が載っているホームページ
- 総務省 地上デジタルテレビ放送のご案内(外部リンク)
- 総務省 地上デジタルテレビ放送のご案内 よくある質問（Q＆A）(外部リンク)
- 総務省関東総合通信局(外部リンク)
- 総務省テレビ受信者支援センター（デジサポ東京西）(外部リンク)
- 社団法人デジタル放送推進協会(外部リンク)
このページに関する問合せ先
企画政策部情報システム課
電話番号：042-338-6816
Eメールでの問合せは専用フォームをご利用ください。
