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道路通報システムの試行について

[2021年3月5日]

ID:12642

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道路通報システムをご活用ください

取り組みの概要

  • 多摩市では、東京都及び東京大学と連携し、市民と協働した道路管理を実現するため、道路の損傷や、不具合を簡易に投稿することができる道路通報システムの試行を実施しています。
  • 道路通報システムは、東京大学等が中心となって開発した「My City Report for citizens(MCR市民投稿アプリ)」というスマートフォンアプリを用います。

  • MCR市民投稿アプリは、市民の皆様が道路の損傷や不具合を発見した際に、スマートフォンのカメラとGPSを利用して投稿する仕組みです。

  • 投稿いただいた道路の損傷や不具合は必要に応じて補修等を実施します。

  • 投稿していただく対象は、道路の穴ぼこ、ガードパイプの破損、街路樹の支障など、道路上のみを対象としています。


試行期間

  • 令和3年1月27日(水曜日)から令和4年3月31日(木曜日)まで(予定)。 ※期間内に試行を終了する場合があります。



MCR市民投稿アプリの概要

  1. 道路の損傷や不具合を発見した際に、MCR市民投稿アプリから状況写真とコメントをレポートして投稿します。
  2. 投稿されたレポートを多摩市や東京都などが確認し、必要に応じて補修等を実施します。対応状況は、MCR市民投稿アプリから随時確認することができます。
mcrの対応フロー

アプリのインストール方法

  1. 以下のQRコードから、お使いのスマートフォン(「App Store」(iOS端末)または「Google Play」(Android端末))に対応したアプリをダウンロード・インストールします。または、AppStoreもしくは、GooglePlayで、“MyCityReport”と検索し、アプリをダウンロード・インストールすることも可能です。
  2. マイページから利用規約をご確認いただき、新規登録を行います。

   【利用規約】(外部リンク)  https://www.mycityreport.jp/Rule.html(別ウインドウで開く)


アプリストアのqrコード

各メニューについて

画面下部の各メニューをタッチすると、それぞれ下図の画面に切り替えることができます。
 

  1. 一覧
  • 皆様から投稿された道路の損傷や不具合のレポート一覧表示です。
  • 投稿された情報は、システム管理者が内容を確認したのち、公開/非公開の処理を行います。

    (ただし、都道及び区道については、東京都や区の公開、非公開の判断となります)

  • 公開、非公開の判断は、公開に関するガイドラインをご覧ください。

  【My City Report for citizens における公開に関するガイドライン】

  (外部リンク) https://www.mycityreport.jp/guideline(別ウインドウで開く)

 2.マップ

  • 皆様から投稿されたレポートの地図表示です。
  • どのような場所でレポートが投稿されているかがわかります。

 3.ニュース

  • 道路通報システムの一時停止など、システム運用側からの通知・ニュースが表示されます。

 4.マイページ

  • 皆様のプロフィールやご自分で投稿したレポートを確認できます。
アプリ操作案内画像

レポートの投稿方法

レポートするときは、画面下部メニューのオレンジ色の「レポートマーク」をタッチします。
  1. レポート位置の設定
  • レポートマークをタッチした際に、皆様のスマートフォンのGPSから位置を特定し、地図上に「+マーク」を表示します。
  • レポートの位置が「+マーク」の位置でよければ、右下にある”レポート分野選択へ進む”をタッチしてください。
  • レポートの位置が違う場合は、地図を動かして、正しい位置に「+マーク」を合わせてください。地図は拡大・縮小もできます。

 2.  レポート分野の選択

  • 今回の試行対象は、道路に関する損傷・不具合となります。道路についての投稿は「こまったレポート(道路)」を、標識については「こまったレポート(標識)」を選択してください。
  • 緊急な対応が必要な場合は、レポート選択時に表示される各管理者への緊急連絡先にご連絡ください。

 3. 写真の登録

  • その場で撮影の場合は”カメラボタン”をタッチし、保存済み写真を選択する場合は、“アルバムボタン”を選択します。
  • 写真は、遠景と近景の2枚以上を登録してください。(現地確認が必要になった際に、レポートの場所を特定しやすくなります)

 4. タイトルや損傷・不具合の説明入力

  • レポートのタイトルや損傷、不具合の状況説明を記入し、”投稿”をタッチして、レポートの投稿が完了します。
  • 投稿内容を一時保存し、再編集後投稿することができます。
投稿方法説明画面

MCR市民投稿アプリのご利用にあたっての注意点

  • このアプリによる通報は、緊急時の対応を前提としたものではありません。
  • 緊急時は道路交通課へ電話による通報をお願いします。
  • 不具合箇所の補修が必要であると判断した場合、優先度の高いものから順次対応を行うため、内容によっては日数を要する場合があります。
  • 現時点で補修等の対応が不要な損傷等であると判断した場合、対応を行わない場合があります。
  • 市の所管でない場合、他の道路管理者等に利用者の情報を提供する場合があります。
  • このアプリは試行的に運用しているため、途中で運用を終了する場合があります。

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お問い合わせ

多摩市役所都市整備部道路交通課

電話番号: 042-338-6860

ファクシミリ番号: 042-339-7754

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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