公共施設の予約・支払い窓口

公共施設案内・予約システムからのお知らせメールが届かない事象が発生しております（令和4年4月22日付）

現在、システムからのお知らせメール（抽選結果通知、利用者登録済メール、施設予約受付メール等）が一部のメールアドレスへ届かない事象が発生しております。

つきましては、予約状況の確認などは、公共施設案内・予約システムにログインしてご確認いただきますようお願いいたします。

本事象については、問題を解消すべく対応しておりますので、ご了承ください。

施設予約・支払窓口

公民館、消費生活センター、TAMA女性センター、体育施設、古民家、コミュニティセンター、コミュニティ会館、市民活動・交流センター、図書館などの施設予約ができます。

施設予約

パソコンなどから

• 施設予約・空き状況へ（外部リンク）

携帯電話から

下記二次元コードを携帯電話で読み取り、インターネットに接続することで、携帯版施設予約サイト（モバイル）を表示することができます。

（注）大谷戸公園キャンプ練習場の空き状況は表示されません。

• 携帯電話版アドレス（外部リンク）

大谷戸公園キャンプ練習場の予約受付について

大谷戸公園キャンプ練習場の予約受付は、施設予約システムではできません。

以下の総合体育館ホームページにてご確認ください。

• 総合体育館ホームページ（外部リンク）

パルテノン多摩の施設予約

• （注）多摩市の施設予約とは異なります。ご注意ください。
• （注）携帯電話からのご利用はできません。

• パルテノン多摩の施設予約（外部リンク）

施設予約システムでできること

インターネットに接続したパソコンや携帯電話から常時、空き状況を確認できます。
24時間365日（毎月1日の0時から9時までは、翌月の空き状況の確認や施設の仮予約はできません。）、インターネットが利用できるパソコンや携帯電話から、公民館や体育施設などの空き状況の確認や施設の予約が行えます。（施設の予約申し込みや変更などを行う場合は、施設ごとに利用者登録が必要）

（注）システム利用環境に依存しないシステム構築を行っていますが、以下の環境でのご利用を推奨します。

OS

1. Windows 10
2. Windows 11

ブラウザー

1. Microsoft Edge
2. Google Chrome　最新版
3. Mozilla Firefox　最新版

必要なソフトウェア

1. Adobe Acrobat Reader DC　最新版

※動作保証は、各ソフトウェアベンダーのサポート状況に準拠します。
ソフトウェアベンダーがサポートを終了した製品は、当システムにおいてもサポート終了となります。

利用できる施設

• 永山・関戸各公民館、消費生活センター（ベルブ永山）、TAMA女性センター（ヴィータ・コミューネ）
• 体育施設〔総合体育館・アクアブルー多摩（温水プール）・野球場（一本杉公園野球場は、空き状況の確認のみ）・球技場・庭球場・キャンプ練習場（キャンプ練習場については、空き状況の確認のみ）〕、古民家（旧富澤家、旧加藤家）、旧多摩聖蹟記念館
• 総合福祉センター
• 地区市民ホール（諏訪・豊ヶ丘・東寺方）
• コミュニティセンター（関戸・一ノ宮、桜ヶ丘、乞田・貝取、鶴牧・落合・南野、貝取、聖ヶ丘、愛宕、唐木田、和田・東寺方）
• コミュニティ会館（三方の森、連光寺）
• 市民活動・交流センター
• 図書館（中央図書館、関戸図書館）

施設予約の流れ

利用者登録（窓口での登録）

• 施設予約システムを利用するための利用者登録

抽選予約申し込み（仮予約）

自宅パソコン、携帯電話、利用者端末機で申し込み手続きができます。

• 施設予約システムを利用した予約方法
• 施設予約システムの利用者端末機設置場所

空き予約申し込み（仮予約）

自宅パソコン、携帯電話、利用者端末機で申し込み手続きができます。

但し、仮予約のまま一定期間を過ぎますと、予約が解除となりますので、ご注意ください。

• 施設予約システムを利用した予約方法
• 施設予約システムの利用者端末機設置場所

本予約

1.使用料（利用料金）の納付について

使用料（利用料金）の支払い等（本予約）については、下記の窓口でお手続きください。

本予約詳細（各体育施設）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
総合体育館・武道館・野球場・庭球場・球技場	総合体育館 電話番号：042-374-2313	9時～21時	第3月曜日（祝日と重なった場合は翌平日）、年末年始
総合体育館・武道館・野球場・庭球場・球技場	武道館 電話番号：042-371-8421	9時～20時 日曜日・祝日は18時まで	第3月曜日（祝日と重なった場合は翌平日）、年末年始
総合体育館・武道館・野球場・庭球場・球技場	一本杉公園管理事務所 電話番号：042-374-9702	9時～17時	第3月曜日（祝日と重なった場合は翌平日）
総合体育館・武道館・野球場・庭球場・球技場	多摩東公園庭球場管理事務所 電話番号：080-4375-0294	9時～17時	第3月曜日（祝日と重なった場合は翌平日） ※令和5年7月1日キャッシュレス決済導入に伴い、本窓口は取扱いを終了します。
総合体育館・武道館・野球場・庭球場・球技場	温水プール （アクアブルー多摩） 電話番号：042-338-7667	9時～20時 日曜日・祝日は18時まで	7月の第4火曜日及び8月の火曜日以外の第2・第4火曜日（祝日と重なった場合は翌平日）、年末年始、1～2月に臨時休館日有
大谷戸公園キャンプ練習場 ※事前に総合体育館の窓口で予約が必要です。	大谷戸公園キャンプ練習場管理事務所 電話番号：042-339-2061	9時～17時	12月28日～1月4日、予約がない日

本予約詳細（公民館等）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
永山公民館・消費生活センター・関戸公民館・TAMA女性センター	永山公民館 電話番号：042-337-6661	9時～17時	第1・第3木曜日、祝日（日曜日が祝日の場合は受付可、翌日の振替休日が受付不可）、年末年始
永山公民館・消費生活センター・関戸公民館・TAMA女性センター	消費生活センター 電話番号：042-337-6610	9時～17時	第1・第3木曜日、祝日（日曜日が祝日の場合は受付可、翌日の振替休日が受付不可）、年末年始
永山公民館・消費生活センター・関戸公民館・TAMA女性センター	関戸公民館 電話番号：042-374-9711	9時～17時	第1・第3月曜日、祝日（日曜日が祝日の場合は受付可、翌日の振替休日が受付不可）、年末年始
永山公民館・消費生活センター・関戸公民館・TAMA女性センター	TAMA女性センター 電話番号：042-355-2110	9時～17時	第1・第3月曜日、祝日（日曜日が祝日の場合は受付可、翌日の振替休日が受付不可）、年末年始

本予約詳細（図書館）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
中央図書館・関戸図書館	中央図書館 電話番号：042-373-7955	9時30分～17時	第1、第3木曜日（祝日の場合は受付可）、年末年始、特別整理期間
中央図書館・関戸図書館	関戸図書館 電話番号：042-371-1004	9時30分～17時 (土日・祝日は16時まで)	木曜日（祝日の場合は受付可）、年末年始、特別整理期間

本予約詳細（文化財）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
旧多摩聖蹟記念館・旧富澤家・旧加藤家	ベルブ永山3階　教育振興課 電話番号：042-338-6883	9時～17時	土曜日、日曜日、祝日、年末年始 （第1、第3木曜日はベルブ永山4階で受付）

本予約詳細（温水プール・福祉センター）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
温水プール（アクアブルー多摩） ※総合福祉センター窓口受付時間外は、総合福祉センターの手続きができます。	温水プール （アクアブルー多摩） 電話番号：042-338-7667	9時～20時30分 日曜日・祝日は18時30分まで	7月の第4火曜日及び8月の火曜日以外の第2・第4火曜日（祝日と重なった場合は翌平日）、年末年始、1～2月に臨時休館日有
総合福祉センター ※温水プールが休館日の場合は、温水プールで納付可能な利用施設の手続きができます（プール団体貸出を除く）。	総合福祉センター 電話番号：042-356-0303	8時30分～17時	日曜日、祝日、第2土曜日、年末年始

本予約詳細（各地区市民ホール）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
東寺方地区市民ホール	東寺方地区市民ホール 電話番号：042-372-1668	9時～17時 （12時～13時を除く）	日曜日、祝日、第3月曜日（祝日と重なった場合はその翌日）、年末年始
諏訪地区市民ホール	諏訪地区市民ホール 電話番号：042-373-4666	9時～17時 （12時～13時を除く）	日曜日、祝日、第3月曜日（祝日と重なった場合はその翌日）、年末年始
豊ヶ丘地区市民ホール	豊ヶ丘地区市民ホール 電話番号：042-376-3636	9時～17時 （12時～13時を除く）	日曜日、祝日、第3月曜日（祝日と重なった場合はその翌日）、年末年始

本予約詳細（コミュニティセンター・コミュニティ会館）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
関戸・一ノ宮コミュニティセンター （関・一つむぎ館）	関戸・一ノ宮コミュニティセンター （関・一つむぎ館） 電話番号：042-375-5566	9時30分～20時	第1・第3月曜日、年末年始
桜ヶ丘コミュニティセンター （ゆう桜ヶ丘）	桜ヶ丘コミュニティセンター （ゆう桜ヶ丘） 電話番号：042-338-7121	9時30分～20時	第1・第3月曜日、年末年始
乞田・貝取コミュニティセンター （乞田・貝取ふれあい館）	乞田・貝取コミュニティセンター （乞田・貝取ふれあい館） 電話番号：042-339-1700	9時30分～20時	第1・第3月曜日、年末年始
鶴牧・落合・南野コミュニティセンター （トムハウス）	鶴牧・落合・南野コミュニティセンター （トムハウス） 電話番号：042-371-8806	9時30分～20時	第1・第3火曜日、年末年始
貝取コミュニティセンター （貝取こぶし館）	貝取コミュニティセンター （貝取こぶし館） 電話番号：042-389-4196	9時30分～20時	第2・第4月曜日、年末年始
聖ヶ丘コミュニティセンター （ひじり館）	聖ヶ丘コミュニティセンター （ひじり館） 電話番号：042-389-2211	9時30分～20時	第1・第3木曜日、年末年始
愛宕コミュニティセンター （愛宕かえで館）	愛宕コミュニティセンター （愛宕かえで館） 電話番号：042-375-2990	9時30分～20時	第2・第4火曜日、年末年始
唐木田コミュニティセンター （からきだ菖蒲館）	唐木田コミュニティセンター （からきだ菖蒲館） 電話番号：042-338-6333	9時30分～20時	第2・第4月曜日、年末年始
和田・東寺方コミュニティセンター （大栗川・かるがも館）	和田・東寺方コミュニティセンター （大栗川・かるがも館） 電話番号：042-372-7575	9時30分～20時30分	第2・第4月曜日、年末年始
三方の森コミュニティ会館	三方の森コミュニティ会館 電話番号：042-339-0825	9時30分～17時	第2・第4月曜日、年末年始、日曜日・祝日
連光寺コミュニティ会館 （ココスモ連光寺）	連光寺コミュニティ会館 （ココスモ連光寺） 電話番号：042-372-1666	9時30分～17時	第2・第4月曜日、年末年始、日曜日・祝日

本予約詳細（文化・生涯学習推進課）

利用施設	本予約・使用料納付窓口	受付時間	休館日等の受付不可日
市民活動・交流センター （旧北貝取小学校）	市民活動・交流センター 電話番号：042-400-7723	9時～21時	第2月曜日（祝日と重なった場合は翌平日）、年末年始

※年末年始は、12月29日～1月3日

2.承認書について

本予約手続き終了後、利用承認書を発行します。

3.施設の利用について

当日、利用施設に承認書をご持参ください。

• 各利用施設における本予約・利用料金（使用料）納付窓口一覧 （PDF 124.6KB）

予約の取り消し

本予約の取り消し

• 関戸公民館、永山公民館、TAMA女性センター、消費生活センター、温水プールについては、それぞれの施設で、取消し手続きをしてください。
• 野球場、庭球場など体育施設については、総合体育館または温水プールで取消し手続きをしてください。
• 古民家、旧多摩聖蹟記念館については、ベルブ永山3階　教育振興課で取消し手続きをしてください。
• 総合福祉センターについては、総合福祉センターで取消し手続きをしてください。
• 地区市民ホールについては、利用手続きをした地区市民ホールで取消し手続きをしてください。（本予約の手続きをする前の予約申込みについては、自宅パソコン,携帯電話,利用者端末機で取り消せます。）
• コミュニティセンター・コミュニティ会館については、利用手続きをしたコミュニティセンター・コミュニティ会館で取消し手続きをしてください。
• 市民活動・交流センターについては、利用手続きをした市民活動・交流センターで取消し手続きをしてください。
• 図書館については、利用手続きをした図書館で取消し手続きをしてください。

還付

予約の取消しで還付が発生した場合は、還付申請ができます。施設により還付できる期限が違いますのでご注意ください。
取り消したい予約の承認書とその他必要書類等を施設にご確認の上、取消し手続きをおこなった窓口で還付申請してください。