コンビニ交付サービス【戸籍証明書・戸籍の附票】　令和3年4月1日からサービス開始

コンビニ交付サービスの停止について

メンテナンス時はサービスをご利用できません。

メンテナンスによるサービスの停止日時ついては以下のリンクをご確認ください。

• コンビニ交付サービス【概要・停止日のご案内】

利用できる方

多摩市に本籍がある方

マイナンバーカード（プラスチック、写真付）をお持ちの方で、利用者証明用電子証明書【4桁の暗証番号】を登録されている方

• ※住民基本台帳カード、通知カード、印鑑登録証及び市民カードは利用できません。
• ※15歳未満の方、成年被後見人の方は利用できません。

多摩市にお住まいの方

マイナンバーカード交付時に設定した　4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）を利用します。

多摩市以外にお住まいの方

コンビニ交付のためには、ご自身で事前に利用登録をする必要があります。

利用登録には、ICカードリーダーを装備したパソコンからインターネット経由で行う方法と、コンビニにあるキオスク端末で行う方法があります。

利用登録が完了したらコンビニ交付が可能です。（登録完了まで1週間程度かかります）

※スマホ用電子証明書を使用しての申請はできません。

利用登録方法については、以下のページをご覧ください。

• 利用登録方法（外部リンク）

マイナンバーカードをお持ちでない方は、以下のページをご覧ください。

• マイナンバーカード(個人番号カード)の申請方法

対象証明書

コンビニ交付対象証明書（本籍が多摩市の方が請求できます）

戸籍全部事項証明（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明（戸籍抄本）

請求者　ご本人及び同一戸籍内にいる方の現在戸籍が取得できます。

• ※証明書に載せる方については、全員（謄本）若しくは個人（抄本）の選択ができます。
• ※除籍全部事項証明（除籍謄本）及び除籍個人事項証明（除籍抄本）は取得できません。
• ※改製原戸籍謄本・抄本は取得できません。

戸籍の附票（住所の履歴）

請求者　ご本人及び同一戸籍内にいる方の現在附票が取得できます。

• ※証明書に載せる方については、全員若しくは個人の選択ができます。
• ※除籍及び改製原戸籍となっている戸籍の附票は取得できません。

【注意】　支援措置対象者の附票は発行できません。

交付手数料

戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）及び戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）　1通450円

戸籍の附票　1通300円

• ※コンビニで取得する証明書はすべて有料です。多摩市手数料条例により免除に該当される方は、市役所または出張所窓口で取得してください。
• ※証明書印刷後の返金・交換はできません。

利用方法

コンビニ交付の利用方法の詳細については、以下のページをご覧ください。

• コンビニ交付の利用方法（外部リンク）

注意事項（必ずお読みください）

• 戸籍届出（出生届、婚姻届等）をされると、戸籍にその情報が記載されるまでコンビニ交付はできません。
• 届出の状況により、戸籍証明書等に最新の内容が反映されるまでに、時間・日数がかかる場合がありますのでご注意ください。
• マイナンバーカードを取得したとき、またはマイナンバーカードの住所を変更したときは、利用できるまでにお時間がかかります。
• 4桁の暗証番号の入力を3回間違えると、ロックがかかり、コンビニ交付ができなくなります。ロックを解除する場合や、暗証番号がわからない場合は、お住まいの市区町村役場で暗証番号の再設定をしてください。代理人やお電話等での再設定はできません。
• 証明書発行の際、紙詰まりや印刷の乱れ等の機器トラブルがあった際は、直ちにコンビニ等店舗の店員に申し出れば、証明書に無効印を押印のうえ返金してもらえますので、再度発行の手続きをしてください。
• コンビニ交付では、各証明書が複数にわたる場合でもホチキス止めはされません。お取り忘れにご注意ください。
• メンテナンス等でサービスを停止する場合は、以下のページでお知らせします。

• コンビニ交付サービス【概要・停止日のご案内】