【くらしのトラブル注意報】「個人情報漏洩のお詫び」を騙るフィッシングメールにご注意ください

【注意喚起】「個人情報漏洩のお詫び」を騙るフィッシングメールにご注意ください。

トラブル事例

昨今相次ぐ企業の個人情報漏洩に乗じて、身に覚えのない事業者から「個人情報を漏洩してしまい、申し訳ございません」と謝罪のメールが届くことがあります。
このようなお詫びを騙った巧妙な『フィッシング詐欺』が全国的に発生しており、返金のためと促され、慌てて口座情報を提供しまうなど、トラブルに発展するケースも見られています。

解決に向けたアドバイス

慌てず以下の点に気を付けて、冷静に対処しましょう。

⑴メール本文にあるリンクは、安易にクリックしない。
⑵差出人名だけでなく、メールアドレスも企業正規のものか確認する。
⑶個人情報やパスワード、クレジットカード情報の入力を求められても応じない。
⑷心配な場合は、メール内のリンクではなく、公式サイトや公式アプリから情報を確認する。
⑸「至急対応が必要」「情報漏えいが発生した」など、不安をあおる内容のメールは特に注意する。

【相談窓口】多摩市消費生活センターについて

消費者トラブルに合われた際は、多摩市消費生活センターまで、お気軽にご相談ください。

所在地	〒206-0025 多摩市永山1-5　ベルブ永山3階
電話	042-374-9595
利用時間	9時30分～12時、13時～16時
休館日	第1・3木曜日、第2・4・5土曜日、毎週日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）