【くらしのトラブル注意報】QRコードを使った詐欺にご注意ください。

QRコードを使い、不正サイトから個人情報を窃取される事案が発生しています

トラブル事例

QRコードを使った詐欺被害が全国的に増加しています。

大手企業を装ったメールに不正なQRコードを添付し偽のサイトに誘導し、メールアドレスや電話番号、クレジットカードや口座番号などの個人情報の窃取する手口や、公に掲示されている紙のチラシや広告物の上から偽のQRコードを貼り付け、偽サイトへ誘導する手口など、多様な被害が発生しているようです。

解決に向けたアドバイス

(1)サイトに不自然な点がないか確認しましょう

QRコードを読み取った際に表示されるURLが、公式サイトと一致するか、使われている日本語やURLなどに不自然な点がないかを確認しましょう

(2)正規の連絡先で確認する

不審な書類やメールが届いた場合は、必要に応じて記載されている連絡先ではなく、公式サイトや管理会社に直接連絡して真偽を確認してみましょう。

(3)安易にQRコードを読み取らない

公共の掲示物で張りなおされた形跡のある不審なQRコードや、メール、SMSで送られてきた身に覚えのないQRコードは安易に読み取らないようにしましょう。

【相談窓口】多摩市消費生活センターについて

消費者トラブルに合われた際は、多摩市消費生活センターまで、お気軽にご相談ください。

所在地	〒206-0025 多摩市永山1-5　ベルブ永山3階
電話	042-374-9595
利用時間	9時30分～12時、13時～16時
休館日	第1・3木曜日、第2・4・5土曜日、毎週日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）